WspomnijMnie.com
§1. Postanowienia ogólne
§2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji usług Serwisu:
Dane osób składających zamówienie: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), dane techniczne zamówienia, dane płatności (przetwarzane przez Stripe).
Dane potrzebne do utworzenia profilu pamięci: imię i nazwisko osoby zmarłej, daty życia, opisy, biografia, zdjęcia, multimedia, ustawienia profilu.
Dane osób dodających wspomnienia: imię lub pseudonim, treść wspomnienia, adres e-mail (wyłącznie do przesłania zgłoszenia Klientowi w celu akceptacji; nie jest publikowany).
Dane techniczne i cookies: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, podstawowe dane o ruchu na stronie.
Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. Administrator nie przetwarza numerów kart płatniczych.
§3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
Realizacja usługi i wykonanie umowy, w tym tworzenie, aktywacja i obsługa profilu pamięci oraz zapewnienie dostępu do linku i kodu QR.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Moderacja wspomnień dodawanych przez odwiedzających, poprzez przesyłanie zgłoszeń na e-mail Klienta w celu akceptacji.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora.
Prowadzenie korespondencji, obsługa zapytań i zgłoszeń technicznych.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu, w tym statystyki techniczne o ruchu.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
§4. Okres przechowywania danych
Dane profilu pamięci
Dane są przechowywane przez okres świadczenia usługi, tj. 7 lat od aktywacji profilu.
Po tym czasie profil może zostać przedłużony; w przeciwnym razie zostanie zarchiwizowany, a następnie usunięty.
Dane związane z zamówieniem i płatnością
Dane dotyczące transakcji i dokumentacji rozliczeniowej są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi, tj. 5 lat.
Dane wspomnień oczekujących na akceptację
Przechowywane są do momentu ich opublikowania, odrzucenia lub usunięcia profilu pamięci.
Dane techniczne i cookies
Przechowywane są przez okres od 30 dni do 24 miesięcy, zależnie od rodzaju ciasteczek i konfiguracji serwera.
§5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie:
firmie Domenomania.pl – hosting Serwisu i poczty,
operatorowi płatności Stripe Payments Europe Ltd.,
firmom świadczącym usługi IT współpracującym z Administratorem (jeśli dotyczy),
podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych i nie przekazuje ich podmiotom marketingowym.
§6. Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
sprostowania swoich danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu,
przenoszenia danych,
cofnięcia zgody (jeśli była podstawą przetwarzania),
złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Kontakt do realizacji praw: kontakt@wspomnijmnie.com.
§7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zakupu usługi, utworzenia profilu pamięci lub przesłania wspomnienia.
Brak podania danych uniemożliwia realizację usługi.
§8. Treści dotyczące osoby upamiętnianej
Tworząc profil pamięci, Klient może zamieścić informacje dotyczące osoby upamiętnianej, w tym dane biograficzne, życiorys, zdjęcia, opisy, wspomnienia oraz inne treści, które według Klienta najlepiej oddają pamięć o zmarłej osobie.
W zależności od decyzji Klienta, treści te mogą obejmować również informacje, które na gruncie RODO mogą być uznane za dane szczegółowe, takie jak wzmianki o stanie zdrowia, okolicznościach śmierci, przekonaniach religijnych lub przynależności wyznaniowej.
Przekazanie takich informacji jest całkowicie dobrowolne i odbywa się wyłącznie z inicjatywy Klienta.
Podstawą prawną przetwarzania tego rodzaju informacji jest wyraźna zgoda Klienta, zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. a RODO, udzielona w momencie ich dobrowolnego dodania do profilu pamięci.
Administrator przetwarza te treści wyłącznie w celu stworzenia i prezentacji profilu pamięci zgodnie z wolą Klienta. Treści te nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przez prawo.
Podanie takich informacji nie jest obowiązkowe i brak ich podania nie wpływa na możliwość utworzenia profilu pamięci.
§9. Media społecznościowe i reklama
Administrator prowadzi profile marki Wspomnij Mnie w mediach społecznościowych, w szczególności na platformach takich jak Facebook, Instagram, TikTok oraz YouTube. Dane użytkowników odwiedzających te profile lub wchodzących w interakcję z Administratorem (komentarze, wiadomości, reakcje) są przetwarzane wyłącznie w celu prowadzenia komunikacji, obsługi zapytań oraz budowania społeczności wokół marki.
Dane przetwarzane w ramach platform społecznościowych podlegają zasadom określonym w politykach prywatności tych platform (Meta Platforms, TikTok, Google). Administrator nie ma wpływu na zakres danych gromadzonych przez te podmioty.
Administrator korzysta z systemów reklamowych, w tym Google Ads oraz Meta Ads, które mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie do wyświetlania reklam użytkownikom.
Serwis może stosować funkcje remarketingu, polegające na wyświetlaniu reklam osobom, które wcześniej odwiedziły Serwis, pod warunkiem wyrażenia zgody na odpowiednie pliki cookies w banerze cookies.
Administrator nie prowadzi profilowania użytkowników w oparciu o dane osobowe oraz nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany. Wszelkie działania reklamowe wykorzystują wyłącznie dane anonimowe (cookies), zgodnie z udzielonymi zgodami.
§10. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie (np. Local Storage) w celu zapewnienia poprawnego działania strony, prowadzenia statystyk oraz wyświetlania reklam zgodnie z udzielonymi zgodami.
W Serwisie mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies:
niezbędne – konieczne do działania strony (nie wymagają zgody),
analityczne/statystyczne – np. Google Analytics 4,
marketingowe/reklamowe – m.in. Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads – wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.
Serwis korzysta z usług Google Analytics 4, które mogą zbierać dane dotyczące sposobu korzystania ze strony (np. adres IP w formie zanonimizowanej, informacje o urządzeniu, aktywność użytkownika).
Serwis może korzystać z funkcji reklamowych Google, w tym Google Ads Remarketing, jeśli użytkownik wyraził zgodę na cookies marketingowe.
Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub poprzez narzędzia dostępne w banerze cookies.
Wyłączenie cookies może wpływać na działanie niektórych funkcji Serwisu lub ograniczyć możliwość wyświetlania dopasowanych reklam.
§11. Zasady bezpieczeństwa
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne, w tym:
szyfrowanie transmisji (certyfikat SSL),
zabezpieczenia serwera,
ograniczony dostęp administracyjny,
regularne aktualizacje systemów.
§12. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
Zmiany będą publikowane w Serwisie i obowiązują od momentu ich zamieszczenia.
Aktualna wersja dokumentu dostępna jest na stronie: https://wspomnijmnie.com/polityka-prywatnosci